在韩国“不夜城”东大门,一群举着自拍杆细瞄每件衣服、对着镜头用中文畅聊的人成了店家的“香饽饽”——熟悉海淘的消费者可能已猜到,这是“网红买手”透过镜头带人“扫货”。
海淘扫货是中国电商在韩业务模式之一。自2015年起,阿里天猫、京东等中国跨境电商加速在韩布局。短短一年多时间,以b2c模式为代表的电商平台纷纷开启“韩国馆”,引入当地大品牌。c2c模式电商则通过培育职业买手挖掘中小特色品牌,满足个性需求。
天猫国际亚太招商总监赵戈讲述了这样一个案例:在首尔各大商场,一款曾经可以说是“冷门”的面膜突然成为抢手货。
赵戈说,此前这一品牌在中国的市场规模在数千万元左右。自从2017年8月入驻天猫国际后,该品牌的知名度急速提升,不到一年时间,日均销售额增长13倍,在中国市场的体量也增长了近10倍。
据介绍,天猫国际在韩国举办了多场线下招商会,在众多拥有高品质产品的品牌中,优先选择在中国市场有长期规划和投入者。
此外,以买手模式为发展方向的c2c电商平台则重点发力中小品牌。
在业内人士看来,这一“电商买手”模式起于2016年,职业买手通过直播、短视频、图文等内容营销的方式和粉丝展开互动,带着海淘消费者逛海外,挖掘当地的地道好货。在东大门某服装店内,透过直播镜头,一名网红买手轻轻松松在一小时内将客单价超过1000元的大毛领羽绒服卖出二三十单。
中国电商的创新发展模式和背后庞大的消费群体,引起韩国企业的重视和垂涎。
一名中国电商经理人向记者转述了韩国某美妆品牌合伙人的经历。这名合伙人说,相较于韩国市场,中国市场太大,往往令韩国企业既爱又怕。韩国市场的特点是集中,人群容易被覆盖。在韩国,这家公司的销售主要通过线下店、凯时k8娱乐唯一官网和商场。中国的情况则完全不一样,市场太大,人群分布太散。
这一品牌曾尝试其他销售渠道,但情况险些失控。一方面渠道不同难以准确表达品牌理念,不同价格体系也混乱难以为继。另一方面,营销节奏不受控制。电商平台则为企业提供了兼具可控性和扩散性的优势。
值得一提的是,对于韩国企业来说,通过电商平台取得海外市场成功后,品牌还能在韩国本土市场“火”起来。
中国跨境电商在韩国业务的扩展也获得了韩国政府的重视和韩国业界的大力支持。
据韩联社报道,大韩贸易投资振兴公社(kotra)2016年3月即提出,希望能借助中国著名网络电子商务平台,全力助推韩国中小型化妆品企业进军中国市场。
为了推动更多韩国企业利用电子商务平台进军中国市场,kotra为企业出口时所需的每个环节提供帮助,包括账户开设、促销活动和咨询服务等。此外,相关政府部门还举办了“e—power300”电子商务消费品企业评选活动,入选者可获得各种援助。
另外,韩国品牌在中国电商平台的业绩还成为韩国媒体的关注焦点,韩联社就曾专门报道韩国公司借助中国电商平台的销售情况。
如何谋求在中国电商平台的长期发展还成为了韩国业界关注的课题之一。据韩国媒体报道,韩国业界专门对中国知名电商平台销售数据进行了分析,发现韩国产品整体表现落后于竞争对手日本和欧美地区企业的产品,而且出现了下滑势头,引发业界担心。
业内人士认为,这其中的重要原因之一在于韩国品牌商品结构太过单一。韩国专家建议,韩国企业应致力于强化海购板块的多元化,培养品牌力量,而不是一味追求销售范围的扩展。
(何媛孙一然)
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